mesabierta logotipo

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

El presente Acuerdo (el "Acuerdo") establece los términos y condiciones (los “Términos”) en relación al uso de los servicios ofrecidos por el sitio web y las aplicaciones móviles (el “Sitio”) de Mesabierta. Al acceder o utilizar a el Sitio, estás aceptando estos Términos y consumando un contrato legalmente vinculante con MESABIERTA, S.A., una empresa constituida en República de Panamá (en adelante "Mesabierta"). No accedas ni utilices el Sitio si no estás dispuesto a cumplir estos Términos o no puedes comprometerte a cumplirlos.

Las Partes:

Por “Usuario” se refiera a usted, quien accede Sitio de Mesabierta, utilizando o no los servicios que ahí se ofrecen. Por “Nosotros” se refiere a Mesabierta, el Sitio y los Servicios, en el entendido que es una persona con plena capacidad legal para contratar.

Cambios en los Términos:

Mesabierta podrá modificar los Términos del presente Acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Continuar el uso de los Servicios y del Sitio de Mesabierta tras una modificación del Acuerdo o de la política de privacidad, o tras la implementación de cualquier otra nueva política, supone la aceptación de dicha modificación o política.

Mesabierta y los “Servicios”:

El Sitio es una plataforma digital que le permite al Usuario a realizar reservaciones en restaurantes participantes terceros (el “Restaurante”) a través de su computador o dispositivo móvil.

Mesabierta contiene un listado de todos los Restaurantes, usted como Usuario podrá acceder al perfil del Restaurante que dese, en este perfil podrá ver la información general del Restaurante, así como realizar reservas en el mismo. Las reservas se realizarán haciendo mención del día, la hora y la cantidad de personas que asistirán. Una vez realizada la reserva el Usuario recibirá un correo electrónico confirmándole la realización de le misma.

De igual forma, Mesabierta le permite al Restaurante administrar las reservas, gestionar listas de reservas y listas de espera, generar reportes de reserva, realizar ofertas, etc.

Política de Cancelación:

Con el fin de mantener la calidad de los servicios de Mesabierta, el Usuario procurara cancelar aquellas reservaciones que no puedan ser cumplidas con al menos una (1) hora de antelación a la misma. La cancelación podrá realizarse a través del Sitio o llamando directamente al restaurante. Mesabierta se reserva el derecho de cerrar la cuenta del Usuario que sin haber cancelado su reserva, opte por no presentarse al Restaurante.

Política De Privacidad:

Consulte la Política de Privacidad de Mesabierta, de conformidad con la cual, no compartimos ningún tipo de información personal sin su consentimiento previo.

Política de Cuenta del Usuario:

El Usuario deberá crear una cuenta en el Sitio. Para la creación de la misma Mesabierta requerirá del Usuario: el nombre, apellido, celular, género, edad y correo electrónico. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña de su cuenta. De igual forma será responsable de toda la actividad que se genere a través de esta. El Usuario deberá notificar a Mesabierta de cualquier uso no autorizado que el Usuario perciba de su cuenta. Mesabierta se reserva el derecho de cerrar la cuenta del Usuario, en cualquier momento, con o sin razón y sin tener que contar con la autorización previa del Usuario.

Política de Correo Electrónico:

El Usuario recibirá periódicamente mensajes de correo electrónico de Mesabierta y los Restaurantes sí aceptó recibirlos durante su registro al Sitio. En caso de que el Usuario desee no recibir mensajes de correo electrónico de Mesabierta este podrá hacerlo desde las configuraciones de su cuenta.

No obstante lo anterior, y por más de que el Usuario opte por no recibir correos de Mesabierta, el Usuario recibirá correos notificándole de sus reservaciones, cancelaciones, no presentaciones, cambios en la reserva, modificaciones de los Términos y demás acciones relacionadas con los Servicios del Sitio.

Política de Uso:

Los Servicios a disposición del Usuario son para su uso personal exclusivo. El Usuario acepta usar dichos Servicios sólo para hacer reservaciones en los Restaurantes participantes y cumplir con dichas reservaciones al presentarse a tiempo en el Restaurante y pagar el importe de lo que consuma. Se prohíbe la reventa o intento de reventa de reservaciones. Mesabierta se reserva expresamente todos sus derechos y remedios conforme a las leyes aplicables.

Queda prohibido cualquier uso ilegal o que infrinja los Términos. Mesabierta se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, a negar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido, o cancelar reservaciones.

Política de Puntos:

Por cada reserva que el Usuario realice a través de Mesabierta en la que el Restaurante se vea beneficiado, es decir que el Usuario asista al Restaurante, el usuario recibirá una suma de cien (100) puntos canjeables (los “Puntos Mínimos Canjeables”). Dichos puntos serán acumulables y podrán ser canjeados por certificados que podrán ser utilizados por el Usuario en el cualquiera de los restaurantes participantes.

Para el efecto del canje de los puntos, se entenderá que cada mil (1,000) puntos equivaldrá a un dólar consumible. Mesabierta podrá, a su entera discreción, otorgar una suma mayor a los Puntos Mínimos Canjeables.

Propiedad Intelectual:

Los materiales y servicios que se proporcionan y publican en el Sitio de Mesabierta se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor (copyright), marcas registradas y otras sobre propiedad intelectual. Todo el texto, gráficos, videos, datos y demás contenido del Sitio de Mesabierta se ponen a disposición del Usuario con el propósito exclusivo de que use los Servicios. El Usuario no copiará, mostrará, modificará, creará obras derivadas, publicará ni venderá el contenido de Mesabierta o cualquier tipo de información, software o servicios que proporcione Mesabierta conforme al presente Acuerdo. Mesabierta no otorga ningún tipo de licencia, derecho o interés en ninguna de las marcas registradas de Mesabierta o de terceros bajo el presente Acuerdo.

Comentarios del Usuario:

El Usuario, siempre que el contenido no sea ilegal, intimidatorio, obsceno, racista, difamatorio, injurioso o pornográfico y no infrinja los derechos de propiedad intelectual, podrá realizar o enviar contenido, públicos o privados, a Mesabierta. El Usuario es el único responsable y dueño del contenido del contenido que publiqué o envié a Mesabierta.

Limitación de Responsabilidad:

Mesabierta no se responsabiliza en ningún caso de posibles lesiones, pérdidas, reclamaciones, daños o perjuicios, independientemente de si se los considera contractuales, extracontractuales o de cualquier otro tipo, que resulten o estén relacionados de cualquier forma con Mesabierta, el Sitio, los Servicios, las Paginas Ajenas y los Restaurantes.

Descargo de Responsabilidad de Garantía:

La información, programas, productos y materiales contenidos o disponibles en el sitio de Mesabierta, incluidos, entre otros, los servicios y el contenido de Mesabierta, se proporcionan al Usuario tal y como están y sin garantía de ningún tipo. Mesabierta deniega toda garantía, explícita o implícita, relacionada con los servicios, el sitio de Mesabierta, su contenido y los materiales relacionados que se proporcionan según el presente acuerdo, incluidos, entre otros, cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un fin específico, no infracción o derivada del curso de transacciones.

Enlaces:

El Sitio de Mesabierta podrá contener enlaces a sitios web de terceros, Restaurantes, etc. (“Paginas Ajenas”). Mesabierta no se hace responsable por el contenido, la información, los términos, la política de privacidad y los servicios de Páginas Ajenas a Mesabierta, así como tampoco del uso y la relación que el Usuario pueda tener con las Paginas Ajenas.

Divisibilidad:

Si se determina, bajo cualquier regulación o principio de derecho aplicable, que es inválida cualquiera de las disposiciones, o partes de las mismas, descritas en el presente Acuerdo, se considerará dicha disposición o parte como omitida y el resto del Acuerdo conservará su validez.

Cesión:

El presente Acuerdo y los derechos otorgados y las obligaciones contraídas por el mismo no pueden ser transferidos, cedidos ni delegados de ninguna manera por el Usuario; pero sí pueden ser transferirlos, cedidos o delegados por Mesabierta.

Renuncia:

Toda renuncia a alguna disposición del presente Acuerdo o la demora de cualquiera de las partes en la aplicación de cualquier derecho aquí expuesto no se interpretará como una renuncia permanente ni creará la expectativa de la no aplicación de ésta u otra disposición o derecho.

Indemnización:

Usted deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Mesabierta, sus afiliados y cada uno de sus empleados y empleados de sus afiliados, directores, proveedores y representantes, de todas las pérdidas, costos, acciones, demandas, daños, gastos (incluyendo costos legales razonables) o pasivos, que surjan o estén relacionados con su uso, mal uso o acceso al Sitio, Servicio o Incumplimiento de los Términos.

Mesabierta se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por usted, en cuyo caso usted deberá ayudar y cooperar con Mesabierta para hacer valer cualquier defensa disponible.

Jurisdicción:

El presente Acuerdo ha sido elaborado, se cumplirá y se interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Panamá, independientemente de las disposiciones legales que se elijan y del país de origen o ubicación del Usuario. Por la presente, las partes aceptan la jurisdicción de los tribunales estatales y federales ubicados en la Ciudad de Panamá, República de Panamá.